בניסיון להתקבל לעבודה או בחיפוש אהבת חייך, סוד ההצלחה מבוסס על היכולת להתחבר עם האיש שמולך.
ניקולס בותמן מפרט ברב–המכר הזה את שיטת התקשורת הבין–אישית שלו, שמפריכה את כל טענות הספקנים.
צעד אחר צעד הוא מראה כיצד להפיק את המיטב מן הרגעים המכריעים ביותר בכל קשר בין–אישי: ב-90 השניות הראשונות.