"הסיבה לכך שאני מכור לשאלות היא ההבנה העמוקה ששאלות הן המפתח ליצירת שינוי בכל הקשר"
רבים מבינים היום שהדרך האולטימטיבית לעזור לאדם להתחבר ליכולות הקיימות בו כדי להתמודד בצורה הטובה ביותר עם אתגרי החיים היא באמצעות שאלות.
יוסי קדמי, שהפך את "שאילת השאלות" לאומנות שנכנסה כחלק בלתי נפרד לתוכניות הלימוד באוניברסיטאות ובמכללות רבות, מביא בספר זה את פרי ניסיונו ב־25 השנים האחרונות.
בספר זה תמצאו 1,750 שאלות המחולקות לנושאי מיקוד שונים שאיתם מתמודדים מטפלים רבים, כך שתהיה למטפל לא רק שאלה בכל הקשר ומצב אלא תהיינה בידיו שאלות טובות במיוחד ליצירת פריצת דרך בחייהם של לקוחותיו.
זהו ספר עבודה פרקטי שילווה בנאמנות מטפלים, מנחים, פסיכולוגים, מאמנים וכל איש ואשת מקצוע שמטרתם להוביל אנשים בתהליכי שינוי.
בחן את עצמך
עד כמה אתה אומן בשאלות ממוקדות
1. כאשר מישהו מבקש את עצתך בפתרון בעיה:
☐ א. אתה שואל: "מה המטרה שלך? מה אתה רוצה בעתיד?"
☐ ב. אתה שואל: "כיצד אני יכול לעזור לך?"
☐ ג. אתה שואל: "מה היית רוצה לעשות?"
☐ ד. אתה שואל: "מה גרם לבעיה הזו?"
2. הופעת בפני קהל וההופעה הייתה גרועה:
☐ א. אתה מחליט שאינך צריך להופיע בפני קהל ולא מופיע יותר.
☐ ב. אתה שואל: "מה הדברים שאעשה בפעם הבאה כדי שהתוצאה תהיה טובה יותר?"
☐ ג. אתה שואל: "מה הייתי צריך לעשות כדי שזה יצליח?"
☐ ד. אתה שואל: "מדוע זה קרה לי? מה חלש אצלי? מה אין לי?"
3. היית בראיון עבודה ונאמר לך שייצרו איתך קשר:
☐ א. אתה שואל: "מתי תתקשרו אליי?"
☐ ב. אתה שואל: "מתי אוכל לקבל תשובה? יש לי הצעות נוספות".
☐ ג. אתה שואל: "מתי במהלך השבוע הקרוב אוכל להתקשר כדי לקבל תשובה?"
☐ ד. אתה מחייך ואומר תודה רבה.
4. במהלך הרצאה חשובה נאמרים דברים שאינך מבין:
☐ א. אתה שואל: "האם אוכל לגשת אליך בסוף ההרצאה?"
☐ ב. אתה שואל את היושב לצידך: "תגיד, אתה הבנת את מה שהוא אמר?"
☐ ג. אתה כותב לעצמך תזכורת לבדוק את הנושא.
☐ ד. אתה אומר: "הדברים שנאמרו לא ברורים לי, אני אשמח אם תוכל לחזור עליהם".
5. אתה פוגש חבר שלא ראית שנים:
☐ א. אתה שואל שאלות, נלהב מהתשובות שלו, וכאשר נשאל משתף בקצרה על עצמך.
☐ ב. אתה שואל שאלות וגם מספר על עצמך בהתלהבות רבה.
☐ ג. אתה שואל שאלה ובעוד הוא משיב חושב בליבך: "איך אני ארשים אותו?"
☐ ד. אתה מספר לו על עצמך ונכנס לפרטים.
6. הודיעו לך בדוא"ל שפרויקט חשוב לך עומד בפני ביטול:
☐ א. אתה מקבל את הדוא"ל ואומר לעצמך, "ככה זה בחיים".
☐ ב. אתה מתקשר ושואל: "מהו הדבר שאילו היה קורה היה מבטיח את קיומו של הפרויקט?"
☐ ג. אתה מתקשר ושואל: "האם יש משהו שאני יכול לעשות כדי להציל את הפרויקט?"
☐ ד. אתה מתקשר ושואל: "למה?"
7. נידבו אותך לבצע משהו שלא מתחשק לך לעשות:
☐ א. אתה מקטר בקול ומסכים.
☐ ב. אתה שואל: "מי יכול לעשות זאת במקומי?"
☐ ג. אתה שואל: "מדוע הפרויקט הזה חשוב? מדוע חשוב שאני אעשה את זה?"
☐ ד. אתה מחייך, מקטר בליבך ומסכים.
8. מבקרים את הפעולות שלך ואתה חושב שזו טעות:
☐ א. אתה שואל: "מה הדבר הספציפי שעשיתי שגרם לביקורת הזו?"
☐ ב. אתה מתכחש לביקורת ומרים את קולך.
☐ ג. אתה נעלב, קם והולך.
☐ ד. אתה שואל: "מה אני יכול ללמוד מההתרחשות כך שבעתיד אצליח יותר?"
9. כאשר אתה מכיר אדם לראשונה:
☐ א. אתה שואל שאלות, מתעניין ומדבר על עצמך כאשר אתה נשאל.
☐ ב. אתה שואל שאלות, אבל נמנע מלספר על עצמך.
☐ ג. אתה ממעט בדיבור ונותן לו לנהל את השיחה.
☐ ד. אתה מרבה לדבר ומספר על עצמך כדי לעשות רושם טוב.
10. כאשר אתה מתקשר ומבקש לדבר עם מישהו בטלפון ומתברר שהוא עסוק כרגע:
☐ א. אתה אומר: "סליחה, אני אתקשר שוב".
☐ ב. אתה שואל: "מתי הזמן הטוב ביותר שבו אוכל להתקשר שוב?"
☐ ג. אתה שואל: "מתי תוכל לחזור אליי?"
☐ ד. אתה משאיר שם וטלפון כדי שיתקשרו אליך חזרה.
ניקוד
א: 10 ב: 7 ג: 4 ד: 0
א: 0 ב: 10 ג: 7 ד: 4
א: 4 ב: 7 ג: 10 ד: 0
א: 7 ב: 4 ג: 0 ד: 10
א: 10 ב: 7 ג: 4 ד: 0
א: 0 ב: 10 ג: 7 ד: 4
א: 4 ב: 7 ג: 10 ד: 0
א: 7 ב: 4 ג: 0 ד: 10
א: 10 ב: 7 ג: 4 ד: 0
א: 0 ב: 10 ג: 7 ד: 4
תוצאות
70—100
אתה מקפיד לשאול שאלות ממוקדות. זה ביטוי לתחושת ביטחון, לסקרנות ולאסרטיביות, הבאים לידי ביטוי במפגשים איתך.
40–70
אתה שואל שאלות, אך מומלץ להקפיד להפוך אותן לשאלות ממוקדות ויעילות המשרתות את המטרה שלך.
מתחת ל־40
נקודת זינוק נפלאה, מומלץ לשאול שאלות רבות יותר. כאשר תקפיד יותר על שאלות ממוקדות, לא רק שתחוש טוב הרבה יותר מכפי שאתה מרגיש עכשיו אלא שיכול להתרחש שיפור משמעותי במפגשים שלך עם לקוחות.
אתר ביבוקס הוקם בכדי לאפשר חווית רכישה נוחה ומהירה לקהל חובבי הספרים.
אנו מציעים מגוון ענק של ספרים בקריאה דיגיטלית באפליקציה או במשלוח עד הבית.
